Simple, économique et accessible à tous, le service de courses en ligne est proposé par de nombreux magasins pour vous faciliter la vie aux clients. Chez Carrefour, il est également possible de faire ces courses sur internet. Cependant, cette tâche peut rapidement tourner au calvaire si vous ne savez pas comment vous y prendre. Pour vous aider, voici les étapes à suivre pour faire vos courses chez Carrefour.
Commencez par choisir votre mode de livraison
Pour faire vos courses en ligne chez carrefour, vous devez tout d’abord décider du mode de livraison. À cet effet, deux options s’offrent à vous. Il s’agit de la livraison à domicile et du retrait en magasin.
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Livraison à domicile
Simple, rapide et efficace, la livraison à domicile vous permet de gagner du temps. Si vous êtes trop occupé pour passer en magasin, ce mode de livraison est fait pour vous. Chez carrefour, ce service couvre 80 villes de la France. Pour avoir si vous pouvez en bénéficier, il suffit de saisir votre adresse sur le site carrefour.fr. Le service est disponible de 7 heures à 22 heures, et cela, du lundi au samedi.
Dans certaines régions, vous pouvez vous faire livrer le dimanche si vous faites une commande de 50 €. Pour une commande entre 50 et 100 €, ce service coûte 8 euros tandis que pour une commande entre 101 et 150 €, vous payerez juste 5 €. Au-delà de 150 €, la livraison à domicile est gratuite. Par ailleurs, le magasin propose un service de livraison à domicile express. Vous pourrez vous faire livrer 90 minutes après votre achat.
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Retrait en magasin
Si vous choisissez le retrait en magasin, vous payerez uniquement en ligne, et ce, dès la confirmation de votre commande. Pour bénéficier de ce service, il suffit de vous garer sur la place de parking indiqué à cet effet et d’appeler le numéro indiqué.
Un collaborateur carrefour vous apportera vos courses. Ce service est gratuit à partir de 150 € d’achat. De plus, si vous commandez avant 22 heures, vous pourrez recevoir vos courses dès le lendemain. Aussi, vous avez le choix parmi 250 points de retrait. Vous pouvez en choisir un et récupérer vos courses après le travail.
Remplissez votre panier d’achats en ligne
Une fois, le mode de livraison choisi, vous pouvez commencer vos courses. Parcourez la liste des produits et remplissez votre panier avec ceux dont vous avez besoin. Ici, les produits sont rangés par catégories pour vous permettre de vous retrouver facilement.
Vous y trouverez l’essentiel pour :
- le petit déjeuner ;
- la librairie ;
- la papeterie,
- la crèmerie ;
- le campaign, etc.
Pour remplir plus facilement votre panier, vous pouvez affiner vos recherches par marques et par ingrédient.
Choisissez quand recevoir vos courses
Dès que votre liste est prête, vous pouvez maintenant choisir la date de réception de vos courses. Pour cela, allez sur le site et consultez les créneaux disponibles. Sélectionnez ensuite l’heure de réception qui vous convient. Selon le mode de livraison choisi, vous pourrez recevoir votre course à domicile ou passer les récupérer en magasin à l’heure convenue.
Ce sont là des étapes qui vous permettront de faire vos courses en ligne chez Carrefour. Cependant, vous pouvez également utiliser l’application mobile de Carrefour. Disponible sur iPhone et sur Android, elle propose plusieurs fonctionnalités qui vous simplifient la vie.
Il est aussi possible de faire ses courses en ligne grâce à Super U
Il n’y a pas que dans les magasins carrefour qu’il est possible de faire des courses en ligne. Il est possible de faire ses courses en ligne avec coursesu.com et profiter du drive Super U. Enseigne de système U bénéficie de 762 enseignes et presque autant de drives à travers la France. Vous pouvez donc faire vos courses n’importe où, que ce soit via le site internet ou via l’application mobile.
Choisir son drive
Pour choisir votre drive, vous pouvez opter pour deux solutions. Soit vous vous géolocalisez ou soit vous rentrez votre code postal sur le site. Avec cette technique, vous trouverez le drive le plus proche de chez vous. Bien entendu, si vous n’êtes pas chez vous, vous pouvez choisir n’importe quel drive. Une fois votre drive choisi, vous serez redirigé vers le magasin virtuel et pourrez faire vos courses comme si vous étiez en magasin. Presque tous les produits habituels que vous trouvez en rayon sont disponibles en vente sur le drive.
Récupérer ses courses au drive
Pour récupérer vos courses en drive, il n’y a rien de plus simple. Il vous suffit de choisir un créneau horaire à la fin de votre commande et de vous rendre en magasin à l’heure prévue. Normalement, si vous êtes en retard, vous pourrez aussi récupérer vos courses, seulement, il ne faut pas arriver trop tard car il se pourrait que le drive vous demande de venir le lendemain. Ne paniquez pas, vous avez payé vos courses, elles vous seront donc données, même si vous n’êtes pas à l’heure. Cependant, il est préférable de respecter l’horaire choisi. Si vous êtes en avance, il y a de grandes chances que vos courses ne soient pas prêtes. Rien ne sert de s’y rendre trop tôt.
Livraison à domicile
Si vous ne pouvez pas aller choisir vos courses par vous-même, il est possible d’opter pour la livraison à domicile. C’est un choix idéal lorsque vous n’avez pas de véhicule ou que vous ne souhaitez pas vous déplacer. À la différence du drive, la livraison à domicile est payante, puisque c’est quelqu’un de payé par le magasin qui viendra vous livrer. Vous n’êtes d’ailleurs pas obligé de faire livrer vos courses chez vous, il est tout à fait possible de les faire livrer à l’adresse de votre choix. Même à votre bureau si vous le souhaitez. De quoi vous faciliter la vie au quotidien.
Passez votre commande en toute sécurité grâce à un système de paiement en ligne fiable
Comme pour les magasins Carrefour, pensez à bien pouvoir passer votre commande en toute sécurité chez Super U. Vous pouvez être rassuré car le site utilise un système de paiement en ligne fiable et sécurisé. Toutes les transactions s’effectuent via une plateforme bancaire protégée par des systèmes anti-fraude performants.
Paiement en ligne
Pour effectuer votre paiement, vous avez plusieurs options : carte bancaire (Visa ou MasterCard), PayPal ou Paylib. Les moyens de paiement sont donc variés et adaptés aux besoins de chacun. Il est aussi possible d’utiliser des cartes cadeaux Super U si vous en possédez.
Satisfaction garantie ou remboursée
Chez Super U, la satisfaction du client est primordiale. Si jamais vous n’êtes pas satisfait(e) de vos courses, il est possible d’en demander le remboursement grâce à la politique ‘satisfait ou remboursé’. Cette politique s’applique aussi bien au drive qu’à la livraison à domicile.
Des promotions exclusives
En plus des prix attractifs que propose déjà Super U dans ses magasins physiques, l’enseigne offre régulièrement des promotions exclusives sur son site web ainsi que sur son application mobile pour encourager davantage les clients à faire leurs courses en ligne. Ces offres promotionnelles concernent tous les produits vendus sur le site web : alimentaire, hygiène-beauté, etc.
Bilan
Avec sa boutique virtuelle accessible depuis le confort de votre maison et son système fiable de paiement en ligne, Super U vous permet d’effectuer vos courses en toute sécurité. La satisfaction du client est au cœur des préoccupations de l’enseigne qui s’efforce de répondre aux besoins et attentes des consommateurs grâce à un site web facile d’utilisation avec des promotions régulières.
Profitez des avantages des programmes de fidélité et de réduction en faisant vos courses en ligne chez Carrefour ou Super U
Profitez des avantages des programmes de fidélité et de réduction en faisant vos courses en ligne
Lorsque vous faites vos courses en ligne chez Carrefour ou Super U, vous pouvez aussi bénéficier d’avantages spécifiques aux programmes de fidélité et de réduction proposés par ces enseignes. Pensez bien à ces avantages financiers, les clients S’Miles peuvent aussi bénéficier d’offres exclusives telles que des réductions sur certains produits ou encore des invitations à des événements spéciaux réservés aux membres du programme.
Bilan
Les programmes de fidélité et de réduction proposés par Carrefour Plus et S’Miles de Super U sont donc un véritable atout pour les clients qui choisissent de faire leurs courses en ligne. En cumulant des points à chaque achat effectué, ils peuvent ainsi obtenir des bons d’achat valables dans l’un des magasins physiques participants ou bénéficier d’avantages exclusifs tels que la livraison express gratuite chez Carrefour et les offres promotionnelles exclusives chez Super U. Ces programmes montrent bien tout l’intérêt qu’il y a aujourd’hui à passer commande en ligne plutôt qu’en magasin physique.
